产品亮点
灵活清晰的分级分析
业务考核规范化
全流程无纸化
信访业务全覆盖
成功案例
案例1 广东省人大常委会办公厅信访平台
案例介绍
轩辕网络基于汇思信访服务平台产品的基础上,为省人大委员会办公厅量身定制其专属的职权责任范围的信访系统,针对性强,使用简便,成为广东省人大常委会办公厅的信访工作的好帮手。
案例价值
轩辕网络广东省人大常委会办公厅定制化开发的信访服务平台,充分考虑到人大常委会办公厅信访人员的操作习惯及业务工作的特点,根据工作人员实际需求进行设计,简化有关操作,为大大提高了办公厅的工作效率。
案例2 深圳市福田区信访局信访服务平台
案例介绍
深圳市福田区信访服务平台是采用轩辕自主研发的覆盖网信、来信、来访、督查督办、复查复核等信访渠道的信访领域专业化产品平台,全面管理信访案件及信访人档案,形成统一信访案件库,方便信访管理人员进行检索,判重,交办,催办,监督,跟踪等。根据信访局实际情况,建设“访前法律工作室系统”,获得全国信访工作者关注,为法治信访贡献力量。创建“福田信访”微信信访平台,踏入信访新里程,全力打造“互联网+”信访渠道,促进社会和谐稳定。
案例价值
将信访局,处理单位,信访群众,领导有效地连接在一起,形成完善的信访管理流程,建立红绿灯催办机制,流程图形化监督信访案件处理过程,结合短信通知功能,提高信访案件的处理速度和处理质量,加强相关人员的联系。
案例3 广西壮族自治区信访平台
案例介绍
广西壮族自治区采用统一规划、统一管理、统一建设的策略,建立贯穿全省、市、县信访机构的信访云平台,成为易扩充、易升级、易管理应用系统大平台。平台支持9000 用户和6000 部门的使用,实现了全省信访工作从手工管理到计算机管理的改造。
案例价值
广西壮族自治区统一搭建汇思信访服务云平台,确保自治区 40万条信访件顺畅办理,能长时间连续运行,稳定可靠,对大容量数据查询,响应速度快,使上情下达和下情上报更加简便有效,提高了各级政府单位信访部门的工作效率和管理水平。行设计,简化有关操作,为大大提高了办公厅的工作效率。
案例4 广东信访局信访服务管理平台
案例介绍
轩辕网络根据广东信访局规范数据标准,实现与国家信访局、省直部门、地市信访局的信访业务系统对接,达成广东省信访局信访信件的互联互通目标。
案例价值
各级信访业务系统互联,实现信访信息资源共享,案件处理情况可以实时的从信访系统查到,同时对业务系统维护方便。显示界面友好,伴以美观的彩色图片,语言提示,为用户提供优质的信息查询服务。
轩辕汇思服务运营管理平台
基于面向服务(SOA)的软件架构设计,将云计算资源转化为服务,通过Web2.0为用户提供高质量、个性化和低成本的云服务
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